Última actualización: 21 de enero de 2026
Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos -en adelante, RGPD-, y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales -en adelante, LOPDGDD-, se informa al Usuario de que el responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través del Sitio Web es:
| Dato | Información |
|---|---|
| Responsable | THEX ARQÉ |
| NIF | b25995135 |
| Domicilio | C/Mercurio nº14 4ºA, Edificio Los Vientos. Las Torres de Cotillas , Murcia CP: 30565 |
| Correo electrónico de privacidad | info@thex.com |
| Teléfono | +34 968 17 25 40 |
| Delegado de Protección de Datos | No se ha designado Delegado de Protección de Datos por no resultar obligatorio conforme al artículo 37 RGPD |
Principios aplicables al tratamiento
THEX ARQÉ tratará los datos personales de conformidad con los principios establecidos en el artículo 5 RGPD y, en particular, con arreglo a los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva.
Datos personales tratados
THEX ARQÉ podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, en función del uso que el Usuario realice del Sitio Web:
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Datos identificativos | Nombre, apellidos, empresa, cargo o representación, cuando sean facilitados por el Usuario |
| Datos de contacto | Correo electrónico, teléfono, dirección postal u otros datos incluidos en formularios o comunicaciones |
| Datos profesionales o empresariales | Empresa, puesto, sector, datos vinculados a solicitudes profesionales o comerciales |
| Datos de navegación | Dirección IP, identificadores online, datos de dispositivo, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas y datos derivados del uso de cookies o tecnologías similares |
| Datos incluidos en comunicaciones | Información que el Usuario incorpore voluntariamente en consultas, formularios, correos electrónicos, solicitudes o documentos remitidos a THEX ARQÉ |
| Datos transaccionales o contractuales | Información necesaria para la gestión de presupuestos, encargos, pedidos, prestación de servicios, facturación o relación contractual, si procede |
El Usuario deberá abstenerse de facilitar datos de categorías especiales -por ejemplo, salud, ideología, religión, afiliación sindical, datos biométricos, orientación sexual- salvo que sean estrictamente necesarios y exista una base jurídica adecuada. En caso de facilitar datos de terceros, el Usuario manifiesta contar con base legítima suficiente para ello y haberse asegurado de que dichos terceros han recibido la información exigida por la normativa aplicable.
Finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación
Los datos personales podrán tratarse para las finalidades, bases jurídicas y plazos indicados a continuación:
| Finalidad | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Gestionar consultas, solicitudes de información o comunicaciones remitidas por el Usuario | Consentimiento del Usuario o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado -art. 6.1.a y/o 6.1.b RGPD- | Durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales |
| Gestionar relaciones comerciales, contractuales, presupuestos, pedidos, prestación de servicios, soporte, facturación y administración | Ejecución de contrato o aplicación de medidas precontractuales -art. 6.1.b RGPD- y cumplimiento de obligaciones legales -art. 6.1.c RGPD | Durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación y prescripción aplicables |
| Enviar comunicaciones comerciales, newsletters o información promocional sobre productos o servicios de THEX ARQÉ | Consentimiento del Usuario -art. 6.1.a RGPD- o interés legítimo cuando exista una relación previa y se refiera a productos o servicios similares, conforme a la LSSI-CE | Hasta que el Usuario retire su consentimiento u oponga su oposición, sin perjuicio de conservación mínima para acreditar la licitud del tratamiento |
| Gestionar el registro, acceso y uso de áreas privadas, si existieran | Ejecución de contrato, medidas precontractuales o consentimiento, según el caso -art. 6.1.a y/o 6.1.b RGPD- | Mientras la cuenta permanezca activa y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables |
| Analizar el uso del Sitio Web, elaborar estadísticas, mejorar contenidos, funcionalidades, seguridad y experiencia de usuario | Consentimiento del Usuario para cookies no técnicas -art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE-; interés legítimo para métricas técnicas estrictamente necesarias o seguridad | Según la duración de las cookies y, en su caso, durante el tiempo necesario para fines estadísticos o de seguridad |
| Prevenir abusos, fraudes, accesos no autorizados, incidentes de seguridad o usos ilícitos del Sitio Web | Interés legítimo de THEX ARQÉ -art. 6.1.f RGPD- y cumplimiento de obligaciones legales -art. 6.1.c RGPD- | Durante el tiempo necesario para investigar, prevenir o acreditar incidentes y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables |
| Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, mercantiles, administrativas o requerimientos de autoridades | Cumplimiento de obligación legal -art. 6.1.c RGPD- | Durante los plazos exigidos por la normativa aplicable |
| Gestionar procesos de selección, si el Usuario remite candidatura o CV | Consentimiento del candidato o aplicación de medidas precontractuales -art. 6.1.a y/o 6.1.b RGPD- | Durante el proceso de selección y, salvo consentimiento para futuras vacantes, durante un plazo máximo recomendado de 12 meses |
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el Usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
Obligatoriedad de facilitar datos
Los datos solicitados en formularios o canales identificados como obligatorios serán necesarios para tramitar la solicitud correspondiente, gestionar la relación con el Usuario o prestar el servicio solicitado. La negativa a facilitar dichos datos podrá impedir la atención de la solicitud o la prestación del servicio.
Los datos no marcados como obligatorios tendrán carácter voluntario.
Destinatarios y comunicaciones de datos
Con carácter general, THEX ARQÉ no comunicará datos personales a terceros salvo que exista una base jurídica adecuada. No obstante, los datos podrán comunicarse a:
- Administraciones públicas, autoridades, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u organismos competentes cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Entidades bancarias, proveedores de pago, asesorías, auditores, aseguradoras, notarios, registros, abogados, procuradores u otros profesionales cuando sea necesario para la gestión contractual, administrativa, contable, fiscal, jurídica o de reclamaciones.
- Empresas del grupo, colaboradores o partners, cuando resulte necesario para atender la solicitud del Usuario o exista base jurídica suficiente.
- Terceros adquirentes o interesados en operaciones de modificación estructural, transmisión de activos, fusión, escisión, cesión global de activos y pasivos o procesos similares, cuando resulte legítimo y con las garantías correspondientes.
Asimismo, podrán acceder a datos personales proveedores que actúen como encargados del tratamiento, tales como proveedores de hosting, mantenimiento web, soporte informático, correo electrónico, CRM, analítica, marketing, gestión documental, seguridad, comunicaciones o servicios profesionales. Dichos proveedores tratarán los datos por cuenta de THEX ARQÉ y conforme a contratos de encargo del tratamiento ajustados al artículo 28 RGPD.
Transferencias internacionales de datos
THEX ARQÉ procurará que los datos personales se traten dentro del Espacio Económico Europeo. Si fuera necesario realizar transferencias internacionales de datos a países u organizaciones internacionales que no cuenten con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, THEX ARQÉ adoptará las garantías exigidas por los artículos 44 y siguientes RGPD, incluyendo, cuando proceda, cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes, medidas suplementarias u otros mecanismos legalmente válidos.
En particular, si el Sitio Web utiliza proveedores tecnológicos, herramientas de analítica, marketing, mapas, vídeos, redes sociales, alojamiento, CRM o comunicaciones ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, deberá informarse específicamente de dichos proveedores, país de destino, garantía aplicable y enlace a sus políticas.
Derechos de las personas interesadas
El Usuario podrá ejercer, en los términos previstos en los artículos 15 a 22 RGPD y en la LOPDGDD, los siguientes derechos:
- (i) Acceso: obtener confirmación sobre si THEX ARQÉ trata datos personales que le conciernen y acceder a dichos datos.
- (ii) Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- (iii) Supresión: solicitar la eliminación de datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- (iv) Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias, especialmente cuando el tratamiento se base en el interés legítimo o se realice con fines de mercadotecnia directa.
- (v) Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de los datos en los supuestos legalmente previstos.
- (vi) Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
- (vii) Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
- (viii) No ser objeto de decisiones individuales automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar, salvo supuestos legalmente permitidos.
Para ejercer sus derechos, el Usuario podrá enviar una solicitud a info@thex.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando, cuando resulte necesario, información que permita acreditar su identidad.
El Usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos -www.aepd.es-, especialmente cuando considere que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Seguridad de los datos
THEX ARQÉ aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el artículo 32 RGPD, incluyendo, cuando proceda, medidas orientadas a preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios de tratamiento.
No obstante, el Usuario debe tener en cuenta que ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El Usuario deberá adoptar medidas razonables de seguridad, incluyendo el uso responsable de credenciales, dispositivos actualizados y redes seguras.
2.10.- Exactitud y actualización de los datos
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a THEX ARQÉ son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación. El Usuario será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la comunicación de datos falsos, inexactos, incompletos o desactualizados.
Menores de edad
El Sitio Web no está dirigido específicamente a menores de catorce años. Si THEX ARQÉ detecta que ha tratado datos de un menor de catorce años sin el consentimiento válido de sus representantes legales, adoptará las medidas razonables para su supresión, salvo que exista otra base jurídica aplicable.
Redes sociales y servicios de terceros
Cuando el Usuario interactúe con perfiles de THEX ARQÉ en redes sociales o plataformas de terceros, el tratamiento de datos se regirá tanto por esta Política de Privacidad, en lo que resulte aplicable a THEX ARQÉ, como por las políticas y condiciones de la plataforma correspondiente.
THEX ARQÉ no es responsable de los tratamientos realizados por dichas plataformas como responsables independientes, por lo que se recomienda al Usuario revisar sus políticas de privacidad y configuración de privacidad.
Cambios en la Política de privacidad
THEX ARQÉ podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, criterios de autoridades de control, jurisprudencia, prácticas del sector, cambios técnicos o modificaciones en los tratamientos realizados. La versión vigente será la publicada en cada momento en el Sitio Web.